Les entreprises qui envisagent d’élargir leurs marchés et développer leur activité peuvent envisager plusieurs stratégies. Selon la nature des produits commercialisés, certaines PME ont la possibilité de lancer un site e-commerce et vendre leurs produits 24h/24, sans passer uniquement par leurs réseaux de magasins physiques.
Créer un site e-commerce et se lancer sur le marché international
Le commerce électronique peut apporter plusieurs avantages aux entreprises, ce qui permet d’accélérer leur succès. Dans de nombreuses PME, la création d’un site e-commerce entraîne le lancement sur le marché international et vice-versa.
Pour réussir l’implantation dans un nouveau pays ou dans plusieurs pays, Internet est la solution la plus simple. Cependant, il est nécessaire de travailler avec un traducteur et un spécialiste du commerce international. Ces spécialistes vous aideront à créer les versions multilingues de votre site e-commerce, traduire les fiches produits et adapter les services de livraison aux particularités de chaque pays. En ce qui concerne la nouvelle tarification, elle devra évoluer en tenant compte de la chaine logistique et des coûts supplémentaires entraînés par la livraison dans un autre pays.
Cibler des marchés méconnus auparavant
Le site e-commerce est sans doute un facteur de réussite pour les lancements dans des nouveaux pays, mais il peut également devenir un allié pour cibler des nouvelles régions au niveau national. Ainsi, les campagnes marketing dans sa région pourront être complétées par des campagnes webmarketing au niveau local. Ces campagnes auront pour but de cibler plusieurs villes, sans devoir ouvrir des nouveaux magasins.
Atteindre un meilleur retour sur investissement
Le commerce électronique permet aux PME de mettre en place des stratégies très rentables, conçues pour atteindre un meilleur retour sur investissement. Certes, les boutiques en ligne demandent un investissement en matière de développement web et des campagnes webmarketing, mais cet investissement est inférieur aux coûts d’ouverture de nouveaux points de vente. De plus, si la stratégie est bien préparée, l’entreprise a toutes les chances de trouver des nouveaux clients et multiplier son chiffre d’affaires.
Quand activité sur Internet devient un levier de fidélisation
Les internautes apprécient les sites e-commerce, qui leur laisse la possibilité de commander leurs produits préférés à tout moment, 24h/24 et 7j/7. Si les sites sont rapides, avec des fonctionnalités simples et intuitives, et un service de livraison à la hauteur, ils seront les nouveaux levier de satisfaction client. De plus, les clients contacts sont plus réceptifs aux campagnes de fidélisation et ont tendance à recommander leurs produits préférés autour d’eux.
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